Rujukan

Bagaimana joker88 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami ambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — dari butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpul, mengapa kami perlukan, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay diproses secara selamatTiada perkongsian maklumat kepada pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses dan padam data tersedia untuk anda
joker88 Bagaimana joker88 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau hendak mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan jenis permintaan anda — kami akan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di laman joker88 dan pilih topik 'Privasi & Akaun' untuk berhubung terus dengan ejen sokongan Bahasa Melayu kami.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh tindak balas dengan tepat.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permohonan akses atau pemadaman rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Empat Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda kepada kami bermula dari cara kami urus data. Berikut adalah amalan konkrit yang kami pakai setiap hari — bukan sekadar pernyataan polisi, tetapi langkah operasi sebenar yang mempengaruhi akaun dan transaksi anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan rekod transaksi anda, termasuk deposit melalui Boost dan GrabPay, disimpan dengan penyulitan peringkat SSL. Tiada data disimpan dalam format teks biasa.

Kuki dan Jejak Peranti

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik asas untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar telefon bimbit atau desktop anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mematuhi tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia yang berkenaan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadaman rekod peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam profil akaun atau hubungi sokongan Bahasa Melayu kami secara terus.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi joker88

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkenaan privasi data, hak akaun, dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami kumpul nama, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel. Setelah akaun aktif, rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay turut disimpan untuk pengesahan transaksi.

Tidak. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga. Satu-satunya pengecualian adalah pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung apabila anda membuat deposit atau pengeluaran wang.

Log masuk ke akaun anda, buka tetapan profil, dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan Bahasa Melayu kami melalui sembang langsung untuk memulakan permintaan tersebut.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan proses permintaan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki sesi mengekalkan status log masuk anda. Kuki analitik membantu kami faham cara laman diakses pada telefon bimbit dan desktop. Anda boleh tetapkan pilihan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Rekod disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami mematuhi keperluan penyimpanan minimum di bawah perundangan Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk rekod berkaitan GrabPay dan DuitNow.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.